Rujukan Laman

Bagaimana agen89 Melindungi Data Anda

Di agen89, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami.

Data DienkripsiHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaPerlindungan Maklumat Peribadi
agen89 Bagaimana agen89 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi kami, cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform agen89 untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata tentang sebarang kebimbangan privasi anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data yang tersedia dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi secara formal.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Mengendalikan Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di agen89 berdasarkan amalan keselamatan yang boleh diaudit.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar melalui platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mengekalkan log masuk anda dan memperibadikan pengalaman.

Keselamatan Akaun

Akaun agen89 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan yang terpakai di Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

agen89 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar privasi dan memproses setiap permintaan rasmi berkaitan data peribadi…

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi agen89

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran yang anda daftarkan, seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Kami juga merekodkan aktiviti log masuk dan sejarah transaksi bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan Malaysia. Setelah akaun anda ditutup dan tempoh wajib tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan akses data yang tersedia di bahagian tetapan privasi. Kami akan menghantar salinan maklumat anda ke e-mel berdaftar dalam masa 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami bagaimana platform digunakan. Anda boleh menyahaktifkan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data agen89 melalui e-mel rasmi atau borang aduan privasi dalam akaun anda. Semua aduan dikendalikan secara sulit dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja.