Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan agen89

Dokumen ini mengandungi terma dan syarat yang mengatur penggunaan platform agen89 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiPolisi Jelas & Telus

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Pelaksanaan Terma Ini

agen89 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar dan menggunakan perkhidmatan agen89 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menambah baik mana-mana peruntukan dalam dokumen ini pada bila-bila masa, dengan notis yang munasabah diberikan melalui emel atau paparan dalam

1
akaun anda. Penggunaan berterusan platform agen89 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut. Perkhidmatan kami direka untuk pengguna di wilayah yang disokong, dan kami tidak bertanggungjawab atas akses yang dilakukan di luar kawasan yang dibenarkan. Untuk transaksi kewangan, kami menyokong Touch
2
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah pembayaran utama bagi pengguna Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat agen89, atau ingin membuat permohonan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan agen89 melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had transaksi atau isu polisi akaun pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda berkaitan terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua isu polisi yang diterima.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun agen89 anda untuk membaca penjelasan terperinci berkaitan terma, prosedur pengesahan akaun dan polisi pembayaran tempatan Malaysia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda di platform agen89.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada agen89 disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Platform agen89 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan memperibadikan paparan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menetapkan kata laluan yang unik dan mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun agen89 anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang yang berkenaan di wilayah…

Permohonan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda yang dipegang oleh agen89, hubungi pasukan sokongan melalui e-mel dengan mengemukakan…

Siapa Yang Bertanggungjawab

Pegawai Perlindungan Data agen89 bertanggungjawab atas semua perkara berkaitan privasi dan pematuhan dasar.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat agen89. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar dan menggunakan platform agen89 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian.

agen89 akan menghantar notis melalui emel berdaftar anda atau memaparkan notifikasi dalam akaun anda apabila berlaku perubahan pada terma. Kami mengesyorkan anda menyemak dokumen ini secara berkala untuk kekal terkini.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh agen89. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan bersama pengesahan identiti yang sah untuk memulakan prosesnya.

Ya, semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform agen89 tertakluk kepada terma dan syarat ini, termasuk polisi pengesahan, had transaksi dan prosedur penyelesaian sekiranya berlaku pertikaian.

agen89 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun yang didapati melanggar terma dan syarat, termasuk percubaan penipuan, penyalahgunaan sistem atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Anda akan dimaklumkan melalui emel sebelum sebarang tindakan diambil.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah dan tidak berkaitan pelanggaran terma, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Boost dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengeluaran kami.

Untuk membuat aduan rasmi berkaitan penguatkuasaan terma dan syarat agen89, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi respons dalam masa yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Penggunaan agen89

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan Data

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Siapakah yang tertakluk kepada terma dan syarat agen89?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma berubah?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay tertakluk kepada terma ini?

05 Bolehkah agen89 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan terma?

Halaman Berkaitan